臨沂實康水務有限公司積極開展網上營業廳進社區宣傳活動

發布日期：2021-05-07 來源：山東水協

　　為讓用戶進一步了解公司網上營業廳的功能，方便辦理相關用水業務，4月27日，臨沂實康水務組織收費中心、客服中心、辦公室工作人員先后來到新港龍庭和天元威特廣場，開展“網上營業廳上線”宣傳進社區活動。

　　“您可以掃一掃二維碼，進入微信或者支付寶的網上營業廳，就可以隨時隨地繳費，也可以辦理故障報修、水量查詢、信息變更等其他業務，特別方便。”咨詢臺前，工作人員向前來咨詢的居民忙著發放宣傳資料，熱情講解并現場演示網上營業廳使用和操作流程，讓大家體驗到方便、快捷的用水服務。本次進社區宣傳活動工作人員向用戶發放宣傳彩頁和操作指南300余份。
　　為有效推進網上營業廳的關注和普及應用，保證用戶方便快捷辦理用水業務，公司采取多途徑、多渠道宣傳推廣工作。一是加強引導宣傳。在營業廳放置宣傳手冊及易拉寶，綜合柜員對來營業廳辦理業務的用戶會針對性的宣傳和引導用戶使用網上營業廳進行繳費和辦理業務，讓用戶了解網上營業廳的便利性。二是開展進社區推廣，選擇人流量大、入住率高的小區，有針對性地開展宣傳活動，通過張貼宣傳海報、懸掛橫幅，發放宣傳資料，現場講解和演示等方式，向廣大用戶推廣宣傳網上營業廳。三是全方位宣傳，積極聯系外媒平臺，與直播臨沂電視欄目、臨沂交通旅游廣播、在臨沂APP、沂蒙晚報APP、瑯琊新聞網等多家媒體合作，同時利用公司網站、微信公眾號、兩報等內部平臺進行全方位宣傳，增加網上營業廳關注度，讓廣大用戶盡早、盡快了解使用網上營業廳，實現“零跑腿”辦理用水業務。