守護供水安全 暢通消費渠道——市消保委來調研百佳誠信單位建設成果
發布日期:2021-05-17 來源:江蘇水協
為進一步促進行業自律、企業誠信,保障消費暢通,推動消費實現高質量發展,5月10日,江陰市人大常委會副主任、市消保委主任張光偉等一行7人來公司調研百佳誠信單位建設成果。公司副總經理吳耀東及相關部門負責人陪同調研。
在2019—2020年度江陰市十大行業百佳“誠信單位”評選活動中,公司榮獲“百佳誠信單位”榮譽稱號。一直以來,公司以安全優質供水為第一要務,持續新建改建主供水管網,完善水質監測體系,建設智慧水務2.0,推進農村管網及戶表改造、二次供水老舊小區改造、水廠深度處理建設、澄南增壓站建設等民生工程,不斷提高供水安全保障水平;推進國家級供水服務標準化試點單位建設,豐富962001掌上營業廳業務辦理及增值服務內容,暢通962001澄水熱線用戶訴求渠道,優化供水服務營商環境,推行網格化、片區化管理,大力塑造“澄水”服務品牌,全方位打造安全、放心的和諧供用水環境。
調研組一行先后參觀了公司展廳和供水調度服務指揮中心,并召開交流會。會上,吳耀東就公司供水服務標準化體系建設、供水安全保障、服務模式創新及質量管控、供用水信用體系建設、優化用水營商環境等方面做了詳細介紹。
張光偉認真聽取匯報并不時詢問和深入了解企業有關情況,對公司取得的成果給予了充分肯定。他指出,構建誠信消費環境是一個長期性、系統性的工作,需要全社會的協同共治,企業要堅持“守底線、拉高線”,不斷創新服務模式,保障暢通消費,讓消費者有更多獲得感、幸福感、安全感。同時,作為百佳誠信單位,要進一步總結誠信建設成功經驗,發揮先進示范作用,做好宣傳推廣,促進我市誠信消費氛圍再提升。
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