包頭供水有限責任公司 全心服務獲好評 規范用水促營商

發布日期：2021-08-04 來源：內蒙古水協

　　近日，由供水公司供水監察大隊牽頭為民族西路牡丹花園小區底店的19戶商鋪成功辦理了立戶手續，7月26日上午，三位商鋪代表送來了三面錦旗，對隊員們全心全意的工作態度和細致耐心的文明服務致以誠摯感謝。
　　優化營商  全心服務

　　

　　牡丹花園小區西側底店商戶自2014年建成使用后，一直處于未立戶先用水狀態，未能正常繳納水費，屬歷史遺留問題，不僅損害企業利益，也給用水戶帶來諸多不便。由于成因復雜、時間久遠，商戶對費用清欠抱有排斥態度，更不愿意出錢改造供水設施，辦理立戶，大隊將這一歷史遺留問題作為重點工作積極推進，監察員們將這一切看在眼里、放在心上，不畏重重困難，終于拿下這塊難啃的“硬骨頭”。
　　學黨史 悟思想 辦實事 開新局

　　

　　為更好的服務群眾，供水監察大隊濱河中隊攻堅中積極協調公司各相關部門，提供立戶“一條龍”服務，為了把“夏日清涼”留給用戶，最大限度為用戶節省辦理的中間環節。隊員們頂著七月的烈日一次又一次的復核水表水量，下井試水確定表位，以求采集到最準確的立戶信息。中隊全體隊員挨家挨戶上門開展工作，講條例、做動員，宣傳優化營商環境的新政策和意義，組織大家集體拼團降低改造費用，待我們把能做的全部完成，一切準備就緒后，商戶便可一次性完成交納欠費、簽訂立戶合同等手續，為用戶提供了極大的便利，充分實現了用戶“少跑腿”、解難事。

　　

　　商鋪用水有了自己的“合法身份”，走上了規范用水的道路，監察員們的臉上也露出了無比欣慰的笑容。下一步，供水公司供水監察大隊將繼續開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，以維護企業合法利益為前提，進一步提升職工業務能力和自身素質，為用戶竭力提供全方位的規范服務，加大對用水戶宣傳普及供水法律法規知識，切實增強群眾遵法守法意識與節水意識，牢固樹立為群眾服務意識，努力營造出高效快捷的便民服務環境，為我市優化營商環境做出積極貢獻。