為確保春節期間城市供水安全，讓市民度過一個歡樂祥和的新春佳節，按照海陽市政府關于做好元旦春節期間安全生產工作的通知要求，圍繞安全生產、供水保障、優質服務等方面，海陽市自來水有限公司多措并舉，提前部署，認真做好各項準備工作，全力保障節日期間水量足，水壓穩，水質好。
01成立春節供水保障工作領導小組。
公司主要領導為組長，成員由各部門、科室主要負責人組成。明確職責分工，組建應急搶修隊伍，帶班領導不得離開城區，保證24小時通訊暢通，應急隊伍成員24小時待命，遇突發爆管事件時，帶班領導和搶修隊伍在30分鐘內到達現場展開應急處置。
02強化檢修維護保養，確保各類供水設施設備安全運行。
對各水廠供水機泵、配電設施、加藥消毒設施等仔細檢修、檢查；主要機電機泵做到“一用一備或有用有備”；對市區主管網閥門井、消防栓等設施全面排查、檢修；對應急搶修備用物資、管材、管件等全面梳理，做好采購儲備；對搶修所用的機械設備，如挖掘機、吊車、發電機、抽水泵等，隨時重裝待命，關鍵時刻開得出用得上。
03強化水質安全，確保市民喝上放心水。
水質監測中心要加大水質檢測頻率，全天候對自來水水質實時監測，每天對原水、出廠水、末梢水進行檢測，為水質安全把好最后一關，確保水質安全衛生達標，讓市民喝上放心水。
04加強供水調度，確保供水壓力足，供水及時。
供水調度中心值班人員24小時在崗值守，要科學合理調配各個水廠供水量，隨時掌握各個水廠機泵運行情況和城區20個壓力點的變化；3個高位調節水池要始終保持高位儲水，一旦出現突發性供電系統故障，造成水廠設備停運，要及時調節各區域的供水閥門，發揮環狀供水的優勢，確保突發停電時停機不停水。
05強化供水服務，讓用戶喝上滿意水。
營業室、客服中心及時處理12345政務熱線及外來投訴電話，凡是涉及水質、水壓等問題必須指派專業人員去現場處理，要貼近用戶，走近用戶，讓用戶滿意；凡遇水表凍壞影響用水的，公司免費更換新水表；因用水有爭議的一律先通水后處理；節日期間，不再安排一切計劃性和欠費原因的停水。
06持之以恒抓好常態化疫情防控。
按照海陽市防控指揮部的要求，把供水安全與疫情防控工作結合起來，做到疫情防控常態化、制度化。每日出入公司的人員，戴口罩、登記、測體溫、兩碼聯查；辦公場所每日定時消毒，儲備充足的口罩、酒精、消毒劑等各類防護物資，掌握全體員工的健康情況和動態信息，做到疫情防控、安全供水兩不誤，以實際行動讓市政府領導放心，讓市民滿意。
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