為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務質量，近日，柯橋排水公司積極行動，多管齊下，全方位為工業(yè)污水入網(wǎng)企業(yè)提供高效服務，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。

在剛搬遷到濱海工業(yè)區(qū)的紹興科普織造有限公司內，柯橋排水公司工作人員化身企業(yè)“貼心管家”，為企業(yè)提供排水入網(wǎng)全流程服務。企業(yè)在遇到生產調整，面臨管道改接、設備移位等難題時，工作人員幫助制定專業(yè)方案，并協(xié)調各方資源，確保排水系統(tǒng)穩(wěn)定運行。據(jù)了解，柯橋排水公司今年已完成20家企業(yè)入網(wǎng)前期規(guī)劃指導工作。

憑借扎實的專業(yè)能力，柯橋排水公司對企業(yè)技術需求做到快速響應。截至目前，已成功協(xié)助17家企業(yè)解決故障。與此同時，該公司通過短信及時推送采樣濃度數(shù)據(jù)，助力企業(yè)實時調整生產工藝，每季度出具包含流量、濃度等關鍵數(shù)據(jù)的企業(yè)告知書，并開放網(wǎng)上濃度數(shù)據(jù)查詢功能，為企業(yè)決策裝上“數(shù)據(jù)引擎”，提供堅實的數(shù)據(jù)支撐。

柯橋排水公司還搭建了“線上+線下”雙輪驅動的多渠道政策傳達機制。線上通過短信、函件等方式，將最新政策及時送達企業(yè)。線下深入企業(yè)，開展面對面走訪交流。針對企業(yè)關心的階梯水價、污染物排放標準等熱點問題，工作人員進行細致的解讀和答疑，讓政策不再“高冷”，增強企業(yè)發(fā)展信心。

接下來，該公司將繼續(xù)錨定企業(yè)需求，持續(xù)優(yōu)化服務環(huán)境，以更優(yōu)質的服務助力企業(yè)高質量發(fā)展。