集團公司客戶服務中心順利通過省級“巾幗文明崗”評審

2012-12-17 09:31:59 柯橋水務

12月14日，市婦聯副主席金月芳、城鄉部部長劉三紅，縣婦聯主席方慧琴、副主席金愛琴及城鄉部部長葛曉園組成的省“巾幗文明崗”檢查組對集團公司省級“巾幗文明崗”創建工作進行評審。集團公司黨委書記、董事長倪阿泉，黨委副書記、紀委書記高小林及副總經理馮梁峰等領導參加此次評審會。

檢查組認真聽取了客戶服務中心創建工作情況匯報，仔細查閱創建資料，并實地踏看客戶服務中心創建環境，對創建工作給予了充分肯定，認為此次創建工作能突現出水務特色，將創建活動與親民、便民、為民有機結合，提升了客戶服務中心的整體形象，提高了服務水平。同時，檢查組希望客戶服務中心要繼續加強對文明崗的宣傳,使文明服務意思深入人心，爭取向國家級“巾幗文明崗”邁近。

近年來，集團公司客戶服務中心以創建省級“巾幗文明崗”為載體，創新工作方法，優化服務內容，努力為全縣供排水用戶提供優質的水務服務。兩年來，累計深入鎮街、社區、村居現場辦公15次，接待現場業務咨詢280多起，發放宣傳單6300多張；指導服務污水進網企業15家，提出建議20多條；受理業務28271件，做到事事有回音，件件有著落。中心先后被評為縣級“行風建設示范窗口”、市級“青年文明號”、市級“巾幗文明崗”等多項榮譽，今年還被縣糾風辦推選為市級“行風建設示范窗口”，充分彰顯了新時代巾幗女性風采。