打破“易繳費(fèi)”瓶頸 綜合水水費(fèi)實現(xiàn)代扣代繳
in 紹興柯橋濱海供水有限公司 by 濱海供水公司
為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高服務(wù)效率，深入貫徹“最多跑一次”改革，濱海供水公司結(jié)合自身特點(diǎn)，拓寬用戶繳費(fèi)渠道，自8月份起，綜合水水費(fèi)實現(xiàn)代扣代繳，目前，綜合水交費(fèi)工作可采用銀行代扣、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬及營業(yè)廳交費(fèi)三種方式進(jìn)行。
綜合水用戶在辦理代扣業(yè)務(wù)之后，免去了用戶排隊等候和來回奔波的麻煩，足不出戶實現(xiàn)銀行代扣繳納水費(fèi)。同時，提高了水費(fèi)收繳工作效率，降低和防范了現(xiàn)金收費(fèi)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的資金風(fēng)險，實現(xiàn)了用戶、公司雙贏的良好局面。
為將便民繳費(fèi)工作落到實處，公司在用戶新裝、變更業(yè)務(wù)、營業(yè)廳繳費(fèi)和抄表過程中抓住時機(jī)進(jìn)行面對面的宣傳推廣。