9月11日，浙江省水協評審專家對柯橋供水公司城區分公司進行了現代化分公司全面復審，專家組一致認為供水公司城區分公司工作扎實有效，各項服務流程更加完善，服務更加高效，社會和經濟效益有了全面提升。特別是在公司與分公司兩級目標責任績效考核、臺賬資料、漏損率控制、機房改造、GIS系統功能覆蓋等方面受到檢查組專家好評,專家組一致同意供水公司城區分公司通過省級現代化分公司復審。
供水公司城區分公司其前身是城區營業所，是浙江省首家創建成為省級現代化營業所的縣（區）級水司營業所。自創建以來，城區分公司始終將貫徹落實《評價標準》作為日常管理要求，以“開拓創新促規范，科學管理出實效”為工作目標，三年來，供水管網漏損率始終控制在7%以下，水費回收率保持在99.9%以上，水質合格率均達到99.9%以上，客戶服務滿意率保持99%以上。