棗莊市供水總公司開展冬季用水安全宣傳活動 發布日期：2020-10-30 來源：山東水協 為進一步提升服務質量和水平，做好冬季供水設施防凍工作，保障低溫天氣下供水安全和用水正常，棗莊市供水總公司于10月20日上午在棗莊市解放路供水服務大廳門前，開展“安全優質供水 用心服務萬家—棗莊市供水總公司征求意見建議暨冬季用水安全宣傳”活動。
宣傳人員現場發放了供水設施防凍常識宣傳資料，詳細介紹了冬季低溫天氣下供用水設施防凍保溫方法、設施受凍后的應急措施，重點對采暖期內居民家中使用的熱交換器所產生的問題進行了剖析和解決。宣傳點前，調度中心、供水營銷處、客服中心、水質檢測中心的技術骨干認真細致地聽取并解答群眾提出的涉及用水繳費、水質、水壓等問題，能現場解決的問題一律就地辦結。
棗莊市供水總公司在冬季到來之前提前做好各項保障工作，依托企業網站、微信公眾號、新聞媒體等平臺加大宣傳力度，普及相關防凍常識，在社區張貼明白紙，加大供水生產、管線維護環節的防范和巡查，多舉措、全方位保障冬季供水安全。